国检准备工作已到最后冲刺阶段,结合曲阳东收费站收费运营实际情况,着重在收费管理上下工夫,在优质服务上树形象。本着从小处着眼,从实处着力的原则,要求务必通过严谨的姿态全面提升内业质量、站容站貌、文明服务水平和安全保畅应急处置能力。
一抓内业,严格对照国检工作标准规范和评分细则,做好内业资料整理工作。
二抓外业,保持良好的站容站貌,定期组织站内机电人员对站区收费设施进行检查,避免设备故障引发堵车现象。强化收费安全管理,保证收费秩序安全。
三抓服务,开展文明优质服务,微笑服务,努力实现零投诉,树立文明优质的窗口服务。