为了进一步扩大ETC普及范围,提高了ETC发行效率。近日,张石高速指挥调度中心持续发力深挖ETC用户资源,深入服务区、收费站口、加油站等车辆较多地点设立临时ETC办理业务点,现场为过往车辆提供ETC咨询与办理服务。
活动当天,ETC业务办理小组在车流量高峰时段,在服务区设立ETC咨询台,通过ETC咨询台、悬挂横幅、发放宣传页等,详细介绍ETC的功能、优势以及办理流程,并针对车主对ETC认识度不够、安全性质存疑、无时间安装等问题,进行了一对一解答。提高过往司乘人员对ETC的认知度和接受度,激发车主的办理意愿。从资料审核、信息录入到设备安装、激活,为过往司乘提供了“一站式”办理服务。接下来,张石高速指挥调度中心将继续拓宽外宣渠道,不断创新服务模式,提升服务质量,为更多司乘提供更高效、便捷的ETC服务体验。
