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张石高速涞源北收费站组织中层召开工作会议
作 者:何婧
来 源:涞源北收费站
添加时间:2024-07-04

为不断提升收费站应对突发事件的处置能力,加强站口的保通保畅工作,7月4日,涞源北收费站组织相关人员召开工作会议,会上,站长宁双枝传达了7月3日公司收费运营例会的会议精神。

会议要求:一是做好重大节假日保通保畅工作;二是机电班组要切实加强对收费系统的日常维护,如发现机电故障,第一时间上报机电进行排查和分析事故原因后果,5分钟之内如解决不了的及时机电中心和高速交警,避免造成车辆拥堵;三是全体收费人员从即日起要养成交接班时优先操作入口上下班,系统正常后再操作出口上下班的交接班习惯;四是做好舆情处置工作,处置事件时应有理有据,端正态度,避免投诉事件的发生;五是加强入口管控和特情处理,站领导和收费班组负责人对照省中心月度通报的最小费额、修改计重、无卡操作、紧急键四项通报指标加强日常业务管控;六是持续做好降本增效的工作,全员树立节意识,做到厉行节约。

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